Siga-nos nas redes sociais:

Acessibilidade

AUMENTAR CONTRASTE

DIMINUIR CONTRASTE

Ouvidorias trocam experiências em aula do ECCOR

05/08/2014

Os participantes do "XIII Encontro do Colégio de Corregedores e Ouvidores dos Tribunais de Contas (ECCOR)", que acontece em Fortaleza (CE), paralelamente ao IV Encontro Nacional dos TCs", tiveram a opção de acompanhar, na tarde desta terça-feira, 5 de agosto, o curso "Visão Geral sobre Ouvidoria, Matriz de Negócio e Rotinas Internas dos TCs". A organização do evento ofereceu aos presentes a oportunidade de ouvir as experiências das ouvidorias nas quais atuam as facilitadoras do curso: a Coordenadora da Secretaria da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCEMG), Carla Tângari; a Assessora Jurídica da Ouvidoria do TCE-PI, Aline Leal; a Secretária Executiva da Ouvidoria do TCE-MT, Naise Freire.

A aula foi marcada pela grande participação do público, que ficou posicionado em “meia lua” em relação às palestrantes para facilitar a comunicação. A Assessora Aline Leal falou sobre a efetivação dos princípios da administração pública pelas ouvidorias, a ouvidoria tanto como fomentadora do controle social, quanto como promotora de eficiência na organização; a distinção da corregedoria e do fale conosco, e dos processos internos relacionados a denúncias. Já a gestora Naise Freire demonstrou o processo vitorioso de evolução da ouvidoria no Mato Grosso desde 2001. A Coordenadora Carla Tângari relacionou a sustentabilidade das ouvidorias com o planejamento estratégico das instituições a que pertencem.

O "IV Encontro Nacional dos Tribunais de Contas" foi iniciado no dia 4 de agosto, na cidade de Fortaleza (CE), e será encerrado nesta quarta-feira (6). O evento, cujo tema central debate “O papel dos Tribunais de Contas frente às demandas sociais”, é uma parceria entre o Tribunal de Contas dos Municípios do Estado do Ceará (TCM-CE), a Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), o Instituto Rui Barbosa (IRB), a Associação Brasileira dos Tribunais de Contas dos Municípios (Abracom), o Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE) e o Colégio dos Corregedores e Ouvidores dos Tribunais de Contas (CCOR).