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Tribunal sedia XIX Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman da ABO

14/07/2016

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCEMG) irá sediar, a partir do dia nove de agosto de 2016, o XIX Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman. O congresso, que será aberto oficialmente dia oito de agosto, no buffet Catharina, irá discutir a Ação dos ouvidores em defesa dos direitos. O evento é uma realização da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO), e o auditório Vivaldi Moreira do TCEMG será o palco das palestras técnicas da programação.

A abertura dos trabalhos técnicos será realizada no dia 09 de agosto às 09h00. O primeiro painel (A ação da ouvidoria no processo de integridades das instituições / Ações de compilance e o combate à corrupção) será mediado pela procuradora de justiça, Ruth Lies Scholte Carvalho. Irão participar deste debate o ouvidor da Petrobrás, Mário Spinelli, e o vice-presidente do Tribunal de Contas de Minas Gerais, Cláudio Terrão.

O conselheiro ouvidor do TCEMG, José Alves Viana, irá mediar o segundo painel da manhã sobre as Soluções alternativas de conflitos nas empresas e na administração pública. Participarão como debatedores o ouvidor do Banco Itaú Unibanco, Rogério Taltassori, e a coordenadora do Centro de Mediação da Prefeitura de São Paulo, Maria Lumena Sampaio.

Estão programadas para ocorrer na tarde do dia 09 quatro oficinas com os temas: Ouvidorias Gerais e PúblicasOuvidoria de concessionárias de serviços reguladosOuvidorias Judiciais de empresas privadas e organizacionais

No dia 10 de agosto, o primeiro painel de debates, mediado pelo professor Gustavo Nassif, irá discutir o custo do mau atendimento para as empresas e governos. O secretário nacional de defesa do consumidor, Armando Rovai, e o advogado consumerista e conselheiro da ABO, Fábio Soares, irão discutir o tema. No segundo painel do dia, o ouvidor da Prefeitura do Município de Belo Horizonte, Saulo Amaral, conduzirá o debate sobre o consumidor/usuário e o processo de governança das instituições. O ouvidor do Sebrae, Cláudio Puglisi, e o ouvidor-geral do Estado de Minas Gerais, Fábio Caldeira, irão debater o tema.
Thiago Rios Gomes / Coordenadoria de Jornalismo e Redação