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Ouvidoria lança Relatório Anual 2017

16/03/2018

O Tribunal de Contas de Minas Gerais apresentou na quarta-feira, 14 de março, o Relatório da Ouvidoria do TCEMG do ano de 2017, na sessão do Pleno, divulgado pelo presidente da Casa, conselheiro Cláudio Terrão.

O relatório reúne as atividades envolvidas pela Ouvidoria e foi encaminhado à presidência pelo ouvidor, conselheiro Gilberto Diniz. Nele são apresentados, de forma prática e didática, expostos em gráficos e números, todos os aspectos das ações do setor, como os tipos de manifestações recebidas, as origens e quais canais de acesso foram utilizados.

No ano de 2017, a Ouvidoria recebeu 1241 manifestações, sendo que 58% trataram de solicitações, 35% de reclamações, 4% de elogios e 3% de sugestões. Houve uma redução de 33% do total de demandas em relação a 2016, já que foram registradas 1865 ocorrências.

A publicação ainda enumera as participações em eventos, destacando a presença em cerimônias da Associação Mineira de Municípios (AMM), do Serviço Social da Indústria (SESI), da Controladoria Geral da União (CGU) e os encontros técnicos do Tribunal de Contas mineiro, além de reuniões relevantes com o público externo, como o secretário Executivo da Ouvidoria Geral do TCE de Mato Grosso e representantes da Prefeitura de Uberaba, Curvelo e Nova Lima.

O Relatório Anual 2017 está disponível no Portal da Transparência do TCE e para acessar, basta clicar aqui.