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Ouvidoria do TCEMG disponibiliza Relatório de Atividade Anual 2019

28/05/2020

Já se encontra disponível no portal da Ouvidoria do TCEMG o Relatório Anual de Atividade 2019 , em cumprimento ao art. 15 da Lei. n.13.460/17, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos da administração pública. Ainda de acordo com esse mesmo dispositivo legal, o conselheiro ouvidor Durval Ângelo já procedeu ao encaminhamento do relatório ao Presidente da Casa.

Essa lei federal, que prevê a realização e divulgação do relatório na internet, também destaca o “papel das Ouvidorias tanto na proteção de direitos de usuários de serviços públicos quanto na promoção da transparência e aprimoramento dos serviços dos órgãos a que se vincula.”

O relatório permite ao leitor conhecer dados estatísticos da Ouvidoria, efetividade em sua atuação, participação em eventos, projetos e ações relevantes bem como proposições apresentadas ao TCEMG, baseadas nas manifestações que lhe foram dirigidas, a título de sugestões para aprimoramento dos serviços prestados.

Clique e boa leitura!



Por Denise de Paula
(Informações prestadas pela Ouvidoria do TCEMG)